3 стратегии улучшения психического здоровья на рабочем месте
Исследования показывают, что из-за пандемии под действием стресса обостряются негативные психические состояния сотрудников. Это приводит к стигматизации сотрудников, ухудшению психологического климата, падению продуктивности. Как HR-ам позаботиться о психологическом здоровье людей? Делимся 3 стратегиями улучшения психического здоровья – в новом материале портала HR Voice.
Пандемия COVID-19 внесла коррективы в жизнь человечества. Нам пришлось экстренно адаптироваться к новым условиям труда и общения. Осваивать то, в чём раньше не было необходимости.
Длительное пребывание в изоляции сказалось на психике многих людей. Например, декабрьское исследование Inc. Russia показало, что миллениалы (люди, рождённые в «нулевые») выгорают на работе сильнее, чем любое другое поколение. Но выгорание – не единственная проблема.
Сейчас, как никогда актуально обращать внимание на улучшение психического здоровья.
Под влиянием стресса обостряются и другие психологические состояния. На работе у людей всё чаще проявляются беспокойство, нервозность, депрессия. Эти расстройства снижают эффективность и качество жизни сотрудников.
Сегодня психическими расстройствами или расстройствами, которые связаны с употреблением психостимуляторов, страдает около 1 млрд человек. Это каждый восьмой житель планеты. Готовясь к возвращению на рабочие места после пандемии, компании должны учитывать этот фактор и оказать поддержку сотрудникам.
Серьёзная проблема, с которой предстоит столкнуться работодателям, – это стигматизация сотрудников на фоне ухудшения их психологического здоровья.
В США Центр социальной помощи через здравоохранение McKinsey провёл 2 исследования, результаты которых помогут разобраться, как стигма на рабочем месте влияет на состояние психического здоровья, поведение, самооценку и продуктивность сотрудников.
Что могут сделать работодатели и их HR-команды для решения этой проблемы? Узнайте 3 эффективные стратегии – в новом материале портала HR Voice.
Стигма и её влияние на психологическое здоровье и работоспособность
В сфере психического здоровья стигма определяется как предвзятое отношение, дискриминация к людям, имеющим проблемы с психическим здоровьем или состояниями, вызванными употреблением психотропных веществ.
На эту проблему нужно обращать внимание и устранять её, потому что стигма влияет на межличностные отношения и атмосферу в коллективе. Психологи выделяют 3 основные формы стигматизации сотрудника.
#1 Самостигма – возникает, когда человек начинает верить в негативные стереотипы и примерять их на себя.
#2 Общественная, или социальная стигма – негативное отношение окружающих к определённым людям. Например, коллектив может ущемлять людей с нарушением психического здоровья.
#3 Структурная стигма – это дискриминация на системном уровне тех, кто отличается по культурным нормам, предпочтениям, взглядам и т. д.
Независимо от формы стигматизации, она влечёт тяжёлые последствия, потому что мешает людям обратиться за помощью, что усугубляет психическое состояние человека и мешает начать лечение.
Об этом свидетельствуют результаты опросов. 37 % сотрудников с нарушением психического здоровья и 52 % с расстройством, связанным с употреблением психоактивных веществ, сказали, что будут избегать лечения, чтобы об их проблеме не узнали другие.
Почти 70 % опрашиваемых пропустили хотя бы один рабочий день из-за стресса на работе, вызванного стигматизацией коллегами.
Как работодателям бороться со стигмой для улучшения психического здоровья сотрудников
Результаты опроса показывают, что взгляды сотрудников и работодателей на то, должны ли компании бороться со стигматизацией, сильно расходятся. 80 % сотрудников считают, что борьба со стигматизацией полезна, но только 23 % работодателей согласны реализовывать такую программу.
Печально, что в определении приоритетов потенциальных инициатив, ориентированных на психологическое благополучие сотрудников, работодатели поставили борьбу со стигматизацией на последнее место.
Ошибочно думать, что они это сделали по неведению, ведь 75 % тех же работодателей признали наличие стигматизации внутри их компаний. И решить эту проблему не так сложно, как кажется: нужно перейти от стигматизации к культуре поддержки.
Стратегии улучшения психического здоровья на рабочем месте
На основе исследований и опыта работодателей, которые уже борются со стигмой, разработаны 3 стратегии улучшения психического здоровья на рабочем месте.
#1 Измените восприятие психических заболеваний и зависимости
Нарушение поведенческого здоровья не является недостатком и эффективно лечится. Но часто сотрудники с неидеальным психическим здоровьем испытывают чувство стыда и сталкиваются с непониманием, даже осуждением коллег и начальства. Задача руководителей и HR-подразделения – наладить доброжелательную атмосферу в коллективе.
С помощью одних только регламентов этого не достичь. Нужны целевые программы, системное обучение персонала толерантности и служба поддержки дискриминируемых сотрудников. Они обучат остальных сотрудников распознавать проблемы поведенческого здоровья на раннем этапе и правильно отреагировать на них.
#2 Устраните дискриминирующее поведение
Людям, у которых есть проблемы с психическим здоровьем, нужна поддержка и понимание, но, как правило, сотрудники сторонятся их. Изоляция – это начало стигматизации.
Задача руководителя – наладить полноценные рабочие отношения, в которых каждого сотрудника примут с его особенностями, а не будут избегать. Что же можно предпринять? Создать дружественную атмосферу.
Нагнетание обстановки и разговоры о тяжёлом психологическом состоянии, следует заменить позитивным настроем и командообразующими мероприятиями для сотрудников.
#3 Позаботьтесь не только о физическом, но и о психическом здоровье сотрудников
Забота о физическом здоровье сотрудников является нормой (хотя бы на уровне ДМС и социального пакета). А вот психическое состояние здоровья человека остаётся сугубо личной проблемой даже в наши дни.
Чтобы избежать последствий стигматизации, руководители налаживают отношения в коллективе так, чтобы каждый сотрудник, нуждающийся в помощи, не стеснялся об этом сказать и знал, к кому обратиться за помощью.
Прогрессивные компании назначают ответственного человека в каждом отделе – того, кто будет вовремя выявлять проблемы и помогать их решить.
Кроме того, справиться с психическим напряжением помогает уверенность сотрудников, что, несмотря на проблемы, его не уволят, и компания поможет ему сохранить работу.
Радует то, что на сегодняшний день ведется организация рабочей деятельности с учетом улучшения психического здоровья сотрудников. Но, к сожалению, пока не во всех организациях.
Саммари
Проблемы с психическим состоянием сотрудников не закончатся с пандемией: они были до, и будут после. Чтобы эффективно удерживать ценных специалистов, нужно создавать культуру поддержки и взаимопонимания в компании. А это значит – повысить приоритет борьбы со стигматизацией.
Чтобы всё получилось, ответственным сотрудникам важно понять, с какими формами стигмы они имеют дело: самостигмой, социальной стигмой, структурной стигмой или сочетанием форм.
Затем HR-команда совместно с руководством разрабатывает программу борьбы со стигматизацией. В её основу может лечь изменения восприятия психических заболеваний, устранение дискриминирующего поведения и забота не только о физическом, но и о психическом здоровье персонала на уровне стратегии компании.
Хотите узнать, как построить культуру психологического благополучия в компании? Подписывайтесь на еженедельную рассылку портала HR Voice. Будьте в курсе. Управляйте карьерным ростом вместе с нами.
Понравилась статья? Подписывайтесь на Telegram!
Ой… Сначала нужна регистрация или авторизация на HR Voice
Здорово! Вы подписаны на эксперта HR Voice
Вам понравился материал?
Поделиться с друзьями
Telegram канал
Рекомендуем почитать
